[ 妆点导读 ] 在线教育企业在流量获取方面该如何降低成本、提高效率、增强效果?在流量获取中,如何实现以用户为中心?如何将产品和营销进行结合,实现有机统一?在微信生态下,如何进行流量的获取,通过社群运营进行高效获客?

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作者:丁述银,图片来自“123rf.com.cn”

2018年以来,随着互联网红利的消失,众多行业都受到了影响,教育也不例外,“流量贵”成为了众所周知的现象,企业的获客成本一翻再翻。尤其是在线教育企业,高昂的流量获客费用已经成为其主要的成本之一,“高营收、高成本”的模式也成为很多在线教育企业的特点。

那么,在线教育企业在流量获取方面该如何降低成本、提高效率、增强效果?在流量获取中,如何实现以用户为中心?如何将产品和营销进行结合,实现有机统一?在微信生态下,如何进行流量的获取,通过社群运营进行高效获客?

对于这些问题,4月12日,在由教育领域品牌咨询服务公司博术主办的“在线教育流量增长论坛”上,多位嘉宾给出了自己的答案。

以用户为中心的营销策略

在教育行业,学生的学习体验和学习成果是对教育产品最根本的检验,而对于青少儿来说,家长则在很大程度上决定着其学习的方向和内容。所以,以学生和家长为中心,解决其核心需求或许是获客的根本途径。

傲梦编程CEO袁哲栋认为,所谓“以用户为中的营销策略”包括以下三点:

“第一,要找到用户的共同痛点是什么;第二,要把这个痛点变成产品的核心卖点,而核心卖点不仅可以满足用户的需求,更可以给用户带来惊喜,比如VIPKID在这一方面就做得很好——用户对于教学的任何过程永远可以看到,这就是惊喜点;第三,是分场景,分不同场景把营销文案通过核心卖点的方式说到用户心里面去,而文案必须是核心团队自己把控。”

那么什么是核心卖点,袁哲栋认为,核心卖点必须具备三点:独特性、延展性和鲜明性。以编程教育为例,能够回答“用户为什么来学编程”就是核心卖点。

“我们做编程教育已经五年了,一直以来,我们有一个困扰,就是用户为什么要来学编程,用户是谁、在哪里,学编程之前用什么东西进行代替,然后我们发现对手不是我们的竞品,很有可能是画画、英语、体育等等。这个时候我们思考用户给孩子报类似这样的兴趣班时,他有什么样的痛点,他给孩子选编程机构的时候有什么痛点,然后我们围绕这个痛点去打造核心卖点。”